Lampupasaule pieder pie e-komercijas pasaulē labi zināmiem uzņēmumiem, par ko papildus tūkstošiem pozitīvu atsauksmju no apmierinātiem klientiem liecina arī uzņēmuma vairākkārtēja iekļaušana Eiropas digitālo pasaules līderu reitingos. 

Mēs rūpīgi sekojam līdzi tirgus attīstībai, cenšamies elastīgi reaģēt uz tā vajadzībām un nekavējoties ieviest inovācijas. Tikai tā mēs spēsim piedāvāt augstākās klases pakalpojumus, piegādāt preces savlaicīgi un paplašināt preču klāstu atbilstoši mūsu klientu prasībām.

Vairāk vietas un procesu automatizācija

Lai apmierinātu augošo pieprasījumu pēc mūsu precēm, pēdējos gados esam veikuši ievērojamus ieguldījumus loģistikas kapacitātē un modernās noliktavu pārvaldības sistēmās.

2023.gada oktobrī pabeigtā noliktavas halle ar platību vairāk nekā 9000 kvadrātmetru un jauna halle 4500 paletēm ar 19 m augstumu uzņēmumam ļāva ievērojami palielināt noliktavas platību, kas ļauj uzturēt lielākus krājumus un ātrāk reaģēt uz pieprasījumu.

Līdz ar noliktavas kapacitātes palielināšanu Lampupasaule ir arī ieviesusi jauno Kvados a.s. uzņēmuma mySTOCK® WMS (noliktavas pārvaldības sistēma), kas spēj optimizēt noliktavas procesus ar mākslīgā intelekta un mašīnmācīšanās palīdzību. Automatizācija palīdzēs uzlabot preču komplektēšanas procesu un sagatavot tās nogādāšanai pie klienta. Tādējādi klienti varēs ātrāk saņemt savus pasūtījumus.

Jaunuzceltās telpas (kartē atzīmētas sarkanā krāsā) papildinās vairākas sākotnējās noliktavu halles bijušajā rūpnieciskajā teritorijā, kur atrodas arī loģistikas nodaļa un klientu centrs. Uzņēmuma administratīvais centrs atrodas kopā ar trim citām noliktavu hallēm, kas atrodas netālu.

Mēs optimizējam un paātrinām procesus

Pēc lieliem ieguldījumiem 2023.gadā 2024.gadā mēs koncentrējāmies uz WMS uzlabošanu, paātrinot visu pasūtījumu un noliktavā esošo preču plūsmu, kā arī pilnveidojot atsevišķus loģistikas procesus. Mēs koncentrējāmies uz noliktavu un transportu un sūdzību izskatīšanu, lai uzlabotu mūsu klientu pieredzi un apmierinātību.

Pašlaik mēs nosūtām pasūtījumus tajā pašā dienā, kad saņemam tos no klientiem, bet, ja pasūtījums veikts vakarā, mēs to nosūtām nākamajā dienā. Ja ir paredzēta saņemšana mūsu preču saņemšanas veikalā, klients var saņemt preces aptuveni 4 stundu laikā pēc pasūtījuma veikšanas. Ņemot vērā, ka mēs galvenokārt pārdodam apgaismojumu, kas prasa rūpīgu apstrādi un rūpīgu iepakošanu, tas ir ļoti labs rezultāts.

Pārskats par Lampupasaules vēsturi

Lampupasaule darbojas tirgū jau 25 gadus, un šajā laikā ir spējusi kļūt par otru lielāko tiešsaistes tirgus dalībnieku ar lampām. Pašlaik darbojas 26 Eiropas valstīs.

Pašlaik mēs pārdodam vairāk nekā 200 zīmolu apgaismojumu, mūsu sortimentā ir 50 000 preču veidu, noliktavā ir vairāk nekā 2 miljoni vienību, un līdz šim esam veiksmīgi piegādājuši klientiem vairāk nekā 4 miljonus pasūtījumu.

Klienti vienmēr ir pirmajā vietā 

Mēs apzināmies, ka apmierināts klients atgriezīsies, tāpēc veltām visas pūles, lai spētu piedāvāt labi organizētu e-veikalu, pilnu iedvesmas, ērtu iepirkšanos, ātru un uzticamu piegādi, kā arī iespēju iesniegt sūdzību. Klientu vajadzības un prasības turpina augt, un mēs zinām, ka, ieguldot viņu apmierinātībā, varam pozitīvi ietekmēt mūsu uzņēmuma turpmāko attīstību. Tāpēc mēs nepārtraukti pielāgojam savu sortimentu klientu aktuālajām vajadzībām un meklējam jaunus veidus, kā strādāt labāk, ko, bez šaubām, palīdzēs paveikt arī jaunā noliktava.