Kā mēs nodrošinām ātru un uzticamu jūsu pasūtījumu piegādi | Lampupasaule

Bezmaksas piegāde no 70 EUR

60 dienu atgriešanas politika

Eksperta padoms

+371 67660665

10% atlaide noteiktām precēm, iegādājoties preces par summu virs 170 €. Derīgs līdz 11. 1. 2026. Kods: TA192LV

KopētNokopēts

Kā mēs nodrošinām ātru un uzticamu jūsu pasūtījumu piegādi

Author photoInga

Lasīšanas laiks 5 min
Jaunākie notikumi un paziņojumi

Uzņēmums Alasans, kas pārvalda arī e-veikalu Lampupasaule.lv, ir otrs lielākais apgaismojuma tiešsaistes tirgotājs Eiropā, un mūsu ceļš uz līdera pozīciju Eiropā ir saistīts ar pastāvīgām izmaiņām un inovācijām loģistikā. Galu galā ātrums un uzticamība ir cieši saistīti ar mūsu klientu apmierinātību. Nāciet un aplūkojiet, kā e-veikals, kas piegādā apgaismojumu 26 Eiropas valstīm, veic loģistiku.

Kā mēs nodrošinām ātru un uzticamu jūsu pasūtījumu piegādi

Alasans pieder pie e-komercijas pasaulē labi zināmiem uzņēmumiem, par ko papildus tūkstošiem pozitīvu atsauksmju no apmierinātiem klientiem liecina arī uzņēmuma vairākkārtēja iekļaušana Eiropas digitālo pasaules līderu reitingos. 

Mēs rūpīgi sekojam līdzi tirgus attīstībai, cenšamies elastīgi reaģēt uz tā vajadzībām un nekavējoties ieviest inovācijas. Tikai tā mēs spēsim piedāvāt augstākās klases pakalpojumus, piegādāt preces savlaicīgi un paplašināt preču klāstu atbilstoši mūsu klientu prasībām.

Mēs paplašināmies un modernizējamies.

Līdz 2025. gadam Alasans būs apgaismojuma tirgus līderis Čehijas Republikā un otrais lielākais piegādātājs Eiropā. Lai apmierinātu pieaugošo pieprasījumu pēc mūsu produktiem un klientu apkalpošanas prasības, esam paplašinājuši savu loģistikas centru. Laikā no 2023. gada beigām līdz 2025. gada vasarai mēs pakāpeniski renovējām esošās telpas un uzbūvējām jaunas, dubultojot mūsu noliktavas platību līdz kopējai 35 000 m² platībai. Tas ietver jaunu augstplauktu noliktavu ar 4500 palešu vietām un 19 m augstumu.

Turklāt, palielinot jaudu, mēs ieviesām jauno Kvados a.s. krājumu pārvaldības sistēmu mySTOCK®. Šī sistēma optimizē noliktavas procesus, izmantojot mākslīgo intelektu un mašīnmācīšanos. Šo procesu automatizācija palīdz paātrināt pasūtījumu komplektēšanu un sūtījumu sagatavošanu, ļaujot mūsu klientiem ātrāk saņemt savus pasūtījumus.

Ko ir sasniegusi mūsu paplašinātā loģistikas centra darbība:

  • Esam divkāršojuši noliktavas platību līdz 35 000 m².
  • Vidējais piegādes laiks ir samazināts no 12 līdz tikai 4 stundām.
  • Tagad varam apstrādāt līdz pat 10 000 pasūtījumu dienā.
  • Pateicoties optimizācijai un automatizācijai, esam 2,5 reizes palielinājuši iepakošanas produktivitāti.

Pašlaik pasūtījumus nosūtām tajā pašā dienā, kad tos saņemam no klienta, vai nākamajā dienā, ja pasūtījums tiek saņemts vakarā. Pašpasūtīšanai mūsu loģistikas centrā klienti var saņemt savas preces vidēji četru stundu laikā pēc pasūtījuma veikšanas. Ņemot vērā, ka lielākā daļa mūsu preču ir apgaismes ķermeņi, kuriem nepieciešama rūpīga apiešanās un iepakošana, tas ir ļoti labs rezultāts.

Pārskats par Alasans vēsturi

Alasans tirgū darbojas jau gandrīz 30 gadus, un šajā laikā ir spējusi kļūt par otru lielāko tiešsaistes tirgus dalībnieku ar lampām. Pašlaik darbojas 26 Eiropas valstīs.

Pašlaik mēs pārdodam vairāk nekā 250 zīmolu apgaismojumu, mūsu sortimentā ir 65 000 preču veidu, noliktavā ir vairāk nekā 2 miljoni vienību, un līdz šim esam veiksmīgi piegādājuši klientiem vairāk nekā miljonus pasūtījumu.


Klienti vienmēr ir pirmajā vietā 

Mēs apzināmies, ka apmierināts klients atgriezīsies, tāpēc veltām visas pūles, lai spētu piedāvāt labi organizētu e-veikalu, pilnu iedvesmas, ērtu iepirkšanos, ātru un uzticamu piegādi, kā arī iespēju iesniegt sūdzību. Klientu vajadzības un prasības turpina augt, un mēs zinām, ka, ieguldot viņu apmierinātībā, varam pozitīvi ietekmēt mūsu uzņēmuma turpmāko attīstību. Tāpēc mēs nepārtraukti pielāgojam savu sortimentu klientu aktuālajām vajadzībām un meklējam jaunus veidus, kā strādāt labāk, ko, bez šaubām, palīdzēs paveikt arī jaunā noliktava.

Raksta autors:

Inga
Inga Klientu apkalpošanas speciālists

Inga ir ne tikai klientu apkalpošanas speciāliste, bet arī modernā LED apgaismojuma cienītāja. Savos rakstos viņa sniedz padomus, kā ietaupīt elektroenerģiju vai kā izvēlēties pareizo spuldzi. Viņa sniegs arī daudz padomu, kā lieliski izgaismot savu māju un dārzu.